دعم احترافي وتدريب عملي لنجاح شركتك مع النظام
ندرك في “هياكل” أن التحول الرقمي لا يكتمل إلا بفهم واضح للنظام وتطبيقه في بيئة العمل. لذلك نقدم خدمات تدريب ودعم متكاملة لمساعدة الشركات على تفعيل النظام بكفاءة والاستفادة القصوى من أدواته، من اليوم الأول وحتى التوسع الكامل.
🎓 التدريب المهني على النظام
- تدريب شامل للموظفين على استخدام جميع أقسام النظام
- ورش عمل تفاعلية حضورية أو عبر Zoom
- تدريب مخصص لكل إدارة (موارد بشرية، مشاريع، مبيعات…)
- تقديم أدلة استخدام وفيديوهات تعليمية محدثة
💡 تدريب على الأجهزة والربط التقني
- تدريب عملي على أجهزة البصمة والجرد والطابعات
- ربط الأجهزة بالنظام وتأكيد عملها بالشكل الصحيح
- تهيئة الأجهزة وفق إعدادات المنشأة
🏢 برامج تطوير إداري وتشغيلي
- برامج تطوير لمديري الموارد البشرية والتشغيل
- تحليل العمليات واقتراح تحسينات رقمية
- تهيئة الشركات الصغيرة لبناء أنظمة داخلية متكاملة
📞 الدعم الفني المباشر
- دعم فني عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وتطبيق المحادثة
- متابعة فورية للمشاكل التقنية والإعدادات
- خدمة عملاء متخصصة لكل حساب
- نظام تذاكر لتتبع الطلبات والبلاغات
📚 مركز المعرفة والمساعدة الذاتية
- مكتبة مقالات تعليمية محدثة باستمرار
- أسئلة شائعة وإجابات مفصلة لكل جزئية في النظام
- بحث سريع للوصول إلى حلول فورية
🎯 لماذا التدريب والدعم في “هياكل”؟
- احترافي: مدربون متخصصون ومحتوى محدث
- مخصص: التدريب حسب طبيعة منشأتك ونشاطك
- استمراري: دعم طويل الأمد طوال فترة الاشتراك
- فعّال: حلول مباشرة دون تأخير أو تعقيد